アフターサービスについて

ブランドとは約束だと考えます。

家は建てて 終わりじゃない。
ご購入後から私たちの本当の仕事がスタートする。
そして本当のお付き合いが始まり深まっていく。
私たちはそう思っています。

vacancesという空間が、これからずっと永遠に、
オーナー様の毎日を彩り、足元の幸せを感じていただきながら、
カラダとココロの癒しとなる場所であってほしいと私たちは切に願います。

だから約束します。

私たちは vacances を通じて、
人間が元気に生きるためのクリエイティブなアイデアを創造しつづけます。

そのために…

約束1:
オーナーさま向け季刊誌で vacances から生まれた物語を定期的にお届けします。
約束2:
オーナーさま専用ECサイトでお取り寄せサービスを充実させていきます。
約束3:
オーナーズイベントを実施して皆さまとのつながりを深めていきます。
約束4:
オーナーズクラブ(Facebook)で最新の情報をご提供していきます。
約束5:
vacances を楽しんでいただくための創意工夫を日々怠りません。

約束が果たせていない時には、どんどんご意見をください。

単に向かい合うのではなく、どんな時代もオーナーさまと同じ方向を見つめていたい。
これが私たち vacances の約束です。